Umbuchen nicht möglich und das Geld ist weg! Trotz Umsoglospacket
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Ungelöst
- 06 Apr 2023
- #480733
- 134
Hallo,
Wollte meinen Flug umbuchen wegen Job wechsel!
Ein Monat vor Flug versuchte ich meine Reise um zubuchen!
Bei F..... .de Es war telefonisch möglich und versuche es bei F.... .de und bei der LH. um zubuchen. Jeder hat es auf die anderen geschoben.
Lufthansa sagte ich musste es 3 Tage vor Abflug umbuchen.
Flug war am 26.12.2022 gebucht und ich versuchte es am 23.12.22 noch einmal bei der Lufthansa, Frau Adel sagte ist nicht möglich und ich soll es bei Flüge.de machen!
Wieder versucht bei Flüge.de am 23.12.22 mit Herrn Latife und er versuchte Dezember 2023 zubuchen nicht möglich Oktober 2023 nicht möglich Im September 2023.
Er kann nichts buchen und ich soll stornieren und bekomme 222,-Euro zurück von 976,-Euro.
Das ist doch Betrug, fragte ich ihn?
Ich habe ihn gesagt das ich nicht storniere und ich mein Geld zurück habe möchte oder Sie buchen meinen Flug um?
Bis heute keine umbuchung oder das Geld oder eine Gutschrift?
Trots umsoglospaketet und Versicherungen von Flüge. De
Frage gibt es Hilfe bei solchen Flugveranstalter?
Freundliche Grüße
Na
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2023 um 19:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr schlecht und falsche Aussagen und nicht glaub würdig!
Kein Hilfe und Betrüger und kein Geld zurück!
