Katastrophe hotel green paradise beach hotel

Hallo,
Wir waren als Familie im Urlaub in Konakli im Green Paradies Beach hotel, und das Hotel wurde uns als 4 Sterne Hotel übermittelt online über euch, dennoch hatte das Hotel kein einzigen Stern, wir kamen nach 22 Stunden Reise dort an in ein verschimmeltes Zimmer mit einem Bett zu wenig, das Bad war so runtergekommen das sogar das der Gummi vom Waschbecken sich löste und zersplittere , Gott sei Dank waren unsere Kinder nicht in dem Moment im Bad. Die Bettwäsche war nicht gereinigt und wir mussten nach frischen Lacken fragen, Handtücher waren auch dreckig. Nach 2 Nächten hatten unsere Kinder nur noch geweint und wir gingen zum Hotel Manager und beschwerten uns und forderten ein neues Zimmer das wir dann auch bekamen aber selbst noch DRAUF zahlen mussten in diesem neuen Zimmer ging der Strom jedes Mal aus wenn man heiß duschte. Kinder Animationen war eine mini Disco die um 22 Uhr ab und an stand fand also waren die Kinder auf keinen Fall animiert und so kennen wir das auch nicht. Wir hatten uns so auf diesen Urlaub gefreut aber er war eine reine Katastrophe. Ich bitte sie daher uns etwas rück zu erstatten damit wir in den nächsten Ferien unseren Kindern einen schönen Urlaub geben können. Bilder wurden auch gemacht falls sie die benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
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