Rückerstattung
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Behoben
- 12 Aug 2020
- #100988
- 350
Am 12.6. wären wir nach Mallorca geflogen, mit For you Travel.
Abgesagt aufgrund Corona. Warte immer noch auf die Rückerstattung der Anzahlung.
Mehrere E-Mails, auf die letzten keine Anworten mehr.
Da es Leute gibt die das Geld gebrauchen können kann ich nicht nachvollziehen, warum die Rückerstattung so lange braucht. Etwas länger als zwei Wochen, okay. Aber 8 Wochen und mehr?
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26-09-2020 um 08:53 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es war tatsächlich so, dass die Rückerstattung der Anzahlung der Reise die aufgrund von Corona ausfiel nach 9 Wochen erfolgte. Jedoch ist das viel zu lange, auf Anfragen wurde nicht reagiert. Das kenne ich aus meinem Job anders, wenn Leute nachfragen, geht man auf die Bedürfnisse ein, egal wie schwierig es ist. So schafft man sich keine gute Position für die Zeit nach der Pandemie. Reiseveranstalter haben es schwer, keine Frage. Aber so ein Verhalten geht gar nicht.
