Qualität & Haltbarkeit Artikel
- 15 Feb 2022
- #350407
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Ich habe von meinem Sohn über Amazone bestellt ein Armband von Fossil geschenkt bekommen.
Dieses Armband ist bereits im Januar 2022 kaputt gegangen. Feines Stoffband welches zusammen mit einem Goldarmbändchen plus kleinen Kügelchen verarbeitet war, ist gerissen!
Ich hänge sehr an diesem Geschenk und weiß nicht, wie ich die Reklamation zurücksenden bzw. neu repariert oder ausgetauscht zurück bekommen kann!
Gibt es eine Reklamations Adresse, an diese ich gut verpackt das Armband senden kann?
Ich hoffe, Sie können mir Kundenorientiert weiter helfen.
Im Anhang werde ich ein Foto von dem beschädigtem Armband wie des Original Kartons beifügen.
Eine Rechnung hat mein Sohn wohl nicht mehr!
Da ich nicht der Käufer war, ahbe ich keine KD Nummer etc.
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