Stein ist aus Ring gefallen
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Behoben
- 07 Mär 2023
- #471885
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Habe diesen tollen Ring im Urlaub gesehen und gekauft als Geschenk für meine Tochter zum Geburtstag. Sonntag bekam sie ihn geschenkt und gestern hat sie ihn das 1. Mal getragen und schon fehlt der Stein. Ist wohl einfach rausgefallen ! Sie hat dazu passend Kette und Ohrringe, da ist alles okay.
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07-03-2023 um 12:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fossil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-03-2023 um 19:32 Uhr
Habe den Ring eingeschickt und warte jetzt auf Antwort bzw. Reparatur.
Antwort des Verbrauchers
04-04-2023 um 18:57 Uhr
Fossil bearbeitet immer noch die Reklamation. Hoffe, dass das Problem bald mal erledigt wird und wir den Ring endlich MIT Stein zurück bekommen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-04-2023 um 10:26 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wollten mir zwar helfen, aber sind leider nicht in der Lage solche Ringe mit einem neuen Stein zu bestücken. Für eine Werkstatt sehr traurig, zumal die Steine lt. Bewertungen von Kunden wohl sehr häufig rausfallen. Sehr schlechte Verklebung. Werde keine Sachen mit Steinen von Fossil mehr erwerben.
