Ich habe mein freenet Konto gekündigt und von der Hotline die Bestätigung erhalten das alles okay sei. Nun schickt freenet weiterhin Rechnungen und tut so als sei der Smartphone Account immer noch gültig. Eine gültige E-Mail Adresse gibt die Firma nicht an und Vereinbarungen die übers Telefon getroffen wurden waren in meinem Fall nicht eingehalten worden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-03-2023 um 10:41 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst lange muesam, danach gut.
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