Mir wurde von freenet telefonisch ein Zusatz Produkt zu meinem bestehenden Mobilfunk Vertrag angeboten. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich kein Abo wünsche, welches mit Kündigungsfristen verbunden ist. Der Vertrag wurde trotzdem geschlossen und jeden Monat munter abgebucht, bis es mir bei Durchsicht der Rechnungen aufgefallen ist.
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
09-02-2023 um 18:57 Uhr
Schade, dass es überhaupt keine Reaktion gibt. Freenet scheint es egal zu sein, ihre Bestandskunden zu verärgern.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2023 um 14:51 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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