Spitzes Plastikteil im PREMIERE MEAT MENU Rind und Huhn 400g
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Behoben
- 10 Feb 2023
- #465421
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Hallo liebes Fressnapf Team,
ich habe am 08.02.2023 nach vielen Jahren mal wieder das PREMIERE MEAT MENU Rind mit Huhn beim Fressnapf in Oldenburg gekauft. Heute morgen die erste Dose aufgemacht und vorhin bei gabe der letzten Hälfte sah ich eine orangene Plastikspitze im Essen, ich hab es rausgeholt und in einer servierte gewickelt falls Sie es gerne sehen möchten. Hätten die Katzen es mit gefressen müsste ich mit Sicherheit zum Tierarzt da das Plastikteil richtig spitz und nicht gerade klein ist. Bei richtiger Qualitätskontrolle darf sowas nicht passieren. Ich hab die 2. Hälfte wo das Plastikteil drin war entsorgt, nicht das dort noch mehr Plastik drin ist. Ich werde die restlichen 9 Dosen morgen auch zum Fressnapf zurück bringen und kaufe definitiv kein PREMIERE mehr.
Es sind die 400g Dosen mit der Nummer: De 15084000312, haltbar bis 05.12.2024
Anbei ein Bild von dem Plastikteil und ein Bild vom Boden der Dose mit der Nummer.
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Antwort des Verbrauchers
25-02-2023 um 16:06 Uhr
Fressnapf hat leider nur eine Standard Mail mit Inhalt das die es an die richtige Abteilung senden geschickt, mehr kam bis jetzt nicht und es ist am 27.02.2023 2 Wochen her. Auf Nachfrage bekommt man auch keine Antwort.
So kauf ich sicher nix mehr beim Fressnapf!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-04-2023 um 14:35 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da es Wochen gedauert hat bis endlich eine Antwort kam, auf Nachfrage ob die vielleicht eine bestimmte Futtersorte im Sortiment aufnehmen keine Antwort kam, kann ich den Kundenservice leider nicht so gut bewerten.
