Umtausch von unverträglichem Futter leider nicht möglich

  • 02 Nov 2023
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Seit 1996 sind wir Kunde bei Fressnapf Rastatt. In dieser Zeit hatten wir 3 Leonberger, 1 Herdenschutzhund und 5 Katzen. Den Umsatz können Sie selbst errechnen. Unser neuer Welpe verträgt das Real Nature Dosenfutter leider nicht. Einen Welpen testen und umstellen erfordert nun mal 2-3 Wochen. Jetzt verträgt er Rinti Dosenfutter. Wir wollten 11 Dosen Real Nature gegen Rinti umtauschen. Dies wurde abgelehnt, weil der Kauf der Dosen im Vormonat war und die Marktleitung das nicht gestattet. Wie bitte?
Ganz sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir nun zu einem anderen Anbieter im Ort wechseln.

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