Betr. Sat-Ant.Shipm GPS-Auto-Skew Gekauft am 22.6.2022
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Ungelöst
- 26 Jul 2022
- #401854
- 193
Haben sie mir einen Ladenhüter verkauft? An den neuen Antennen ist schon lange einen neuer Update drauf. Bei Ihrer Antenne nicht ! Warum nicht ? Ich habe das Gefühl, dass die Antenne schon mehrere Jahre bei Ihnen im Lager lag.
Das Problem:
Die Antenne geht kurz auf das Signal und ich bekomme ein Bild , es geht dann nach ca.15 Sek. über den Satellitten hinaus in die Endabschaltung und ich habe dann kein Bild mehr. Er findet den Satelitten nicht . Neue Software ist aufgespielt
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Antwort von Fritz Berger
19-04-2023 um 09:08 Uhr
Sehr geehrter Herr H.,
wir bedauern Ihre Reklamation sehr und möchten uns für die Probleme bei Ihnen entschuldigen.
Falls sich Ihr Anliegen noch nicht erledigt haben sollte, dann können Sie uns gerne eine Mail an reklamation@fritz-berger.de schreiben, andernfalls würden wir uns selbstverständlich über eine positive Bewertung sehr freuen.
Ihr Fritz Berger / NB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-05-2023 um 09:21 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Note 6
