Camping Stuhl (Klapps.Slimline anthraz.)
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Behoben
- 25 Apr 2023
- #485987
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Guten Tag,
ich habe am 17.4.2023 ein Camping Stuhl zurück gesendet (Retoure)
mit der Bestellnummer 8003426278.
Leider ist bis heute noch nicht das Geld auf meinem PayPal Konto gutgeschrieben worden(69,99€). Der neu bestellte Stuhl ist bereits angekommen.
Könnten Sie mir mitteilen, ob der zurückgesendete Stuhl bereits bei Ihnen angekommen ist? Und wann ich mit der Gutschrift rechnen kann?
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Antwort von Fritz Berger
26-04-2023 um 08:45 Uhr
Sehr geehrter Herr V.,
die fehlende Erstattung bedauern wir sehr.
Die Erstattung kann in seltenen Fällen bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, vor allem innerhalb der Saison können wir auf Grund des immens erhöhten Arbeitsaufwands leider Retouren nicht innerhalb von wenigen Tagen gutschreiben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem in Zukunft wieder von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.
Ihr Fritz Berger / NB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-04-2023 um 09:32 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnelle Antwort und sehr ausführlich
