Defekte Stützlastwaage von AT SensoTec
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Behoben
- 06 Sep 2023
- #538367
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Hallo ich habe letztes Jahr am19.05.22 eine Stützlastwaage der Fa. senoTec in der Fritz Berger Filiale in Gießen gekauft.
Diese habe ich bis jetzt 2x in Gebrauch gehabt. Heute wollte ich die Stützlast meines Wohnwagens messen, da wir in Urlaub fahren wollen, aber das Gerät zeigt alles an nur nicht die Stützlast meines Wohnwagens.
Ich habe schon mit einem Mitarbeiter Ihre Firma gesprochen, der mir darauf verweiste das ich die Waage nicht in der Filiale umtauschen könne, sondern dieses Gerät auf diese Weise zu reklamieren.
Mit freundlichen Grüßen
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06-09-2023 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fritz Berger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Fritz Berger
07-09-2023 um 11:46 Uhr
Hallo B.,
wir bedauern aufrichtig zu hören, dass die Waage nicht wie erwartet funktioniert.
Sofern der Artikel in der Filiale erworben wurde, kannst du diesen selbstverständlich auch dort abgeben.
Bitte denke jedoch daran, den Kaufbeleg mitzunehmen.
Viele Grüße,
Dein Fritz Berger Team / ES
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2023 um 04:48 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut!
