Rücknahme von unbenutztem Hamsterkäfig

Ich habe am Donnerstag 20.10.22 abends einen Hamsterkäfig gekauft. Im Futterhaus Stendal. Dazu einen Goldhamster und jede Menge Zubehör.
Zu Hause ausgepackt, sah ich das Käfig defekt war und nicht sicher zu verschließen ging. Da wor eine Katze haben und 125 qm, wäre ein nicht sicherer Käfig doch etwas ungünstig. Dazu war das Röhrensystem defekt und scharfkantig und hätte den Hamster verletzen können. So richtete ich dem Hamster erstmal unser altes Aquarium ein.
Weder der Hamster, noch die Larzen kamen mit dem Käfig in Berührung.
Weiterhin habe ich mich am WE zum Thema Goldhamster belesen und heraus gefunden, das ich im Futterhaus falsch beraten worden bin und der Käfig zu klein ist und das Röhrensystem ungeeignet ist.
Da ich Freitag und Samstag dann in Berlin war, habe ich heute (Montag den Käfig reklamieren). Mit dem Ergebnis, sie nehmen den Käfig nicht zurück, obwohl er defekt ist, ungeeignet und eine falsche Beratung statt fand und er hygienisch einwandfrei und unbenutzt ist. Kein Tier kam mit ihm in Kontakt, dann wäre der Hamster auch jetzt im Magen der Katze... . Quittung liegt natürlich vor.
Begründung, ich würde ja auch keine Unterwäsche umtauschen können.
Ist das so rechtens? Erbitte Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen

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