Kein Geld nach Retoure
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Ungelöst
- 11 Mär 2020
- #30624
- 780
Ich habe am 03.02.2020 eine Retoure verschickt und nach zwei Wochen die Bestätigung bekommen, dass die Retoure angekommen ist. Die Retoure ist also schon über einen Monat her und ich habe noch immer nicht mein Geld zurück erhalten. Nach zwei Telefonaten und einer E-Mail ist da immer noch nichts passiert. Ich werde definitiv nie wieder bei Galeria Karstadt Kaufhof bestellen und hoffe einfach mal, dass ich zumindest diesen Monat noch die 49,99€ zurückerstattet bekomme.
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11-03-2020 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-03-2020 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-03-2020 um 16:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mir wurde drei Mal bestätigt, dass ich die Gutschrift zurück erhalte. Nach drei Wochen ist das Geld immer noch nicht drauf
