Kundenkarte
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Ungelöst
- 13 Apr 2021
- #218814
- 286
Ich versuche seit zwei Tagen eine Auskunft zu meiner Kundenkarte zu bekommen .
Wurde bereits mehrere Male von Ihnen weggedrückt wenn ich meine Fragen zur Kundenkarte an Ihre Mitarbeiter am Telefon stellte.
Wenn ich meine Kartennummer online eingebe heißt es immer meine Zeit ist überschritten oder die Nummer stimmt nicht
Ich wollte nur wissen wie mein Punktekonto steht.
Meine Kundenkarte
6410001143211356
Vielleicht können sie mir auf diesem Weg Auskunft geben.
Im übrigen finde ich es unhöflich von ihrem Mitarbeiter einen Anruf abzubrechen.
Ich wollte nur höflich eine Antwort.
Hochachtungsvoll
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07-05-2021 um 22:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
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Ich finde es nicht in Ordnung das man mich nicht kontaktiert hat .
Ich frage mich immer noch warum ich eine Kundenkarte habe wenn man keinen Ansprechpartner hat.
