Montierung einer Waschmaschine

Kunden Nr. 3005954687
Ich habe bei Ihnen am 10.5.22 eine Waschmaschine bestellt. Sie wurde geliefert, allerdings hieß es, dass die Wachmaschine nicht sofort angeschlossen werden kann, da wir in den Schrank, der neben der Waschmaschine steht, ein Loch bohren müssen. Das haben wir getan, daraufhin habe ich einen neuen Termin gemacht. An diesem Termin sind die Monteure wieder gefahren nachdem ich die Haustür aufgedrückt habe. Mein Sohn wohnt in der vierten Etage, ohne Sprechanlage, so daß ich auch nicht verstanden habe, was die Herren ins Treppenhaus gerufen haben. Im nachhinein habe ich von der Spedition erfahren, dass sie wieder gefahren sind, da sie keinen Parkplatz bekommen haben. Ich habe daraufhin eine Beschwerde an die Spedition geschrieben. Das gleiche ist beim zweiten Termin wieder passiert und gestern beim dritten Termin ist erst gar keiner gekommen. Ich habe extra am Freitag nochmal angerufen, ob der Termin überhaupt fest ist, das wurde mir bestätigt. Eine E-Mail Bestätigung habe ich ja auch bekommen. Die Antworten fand ich auch nicht sehr nett, von wegen ich müsste mich um einen Parkplatz kümmern etc. Mein Sohn hat es für Samstag dann auch gemacht mit Gebühren von EUR 7,00. Ich habe der Spedition schon geschrieben. Mein Sohn möchte die Waschmaschine nicht mehr, deswegen bitte ich Sie die Maschine wieder abholen zu lassen. Dazu kommt noch, dass wir Ihnen bzw. der Spedition die Parkgebühren in Rechnung stellen! Ich kann Ihnen nur Nahe legen eine anderen Spedition zu beauftragen. Die Herren, die da waren, haben noch nicht einmal das Angebot von meinem Sohn angenommen, das er mit einem der Herren die Maschine an die richtige Stelle stellt, der andere hätte im Auto bleiben können. Es gibt eine Einfahrt, da hätte er kurz warten können!