Ich habe ab 6000 Punkte und habe VIP Karte. Ab 6000 Punkte muss man Platinum Karte bekommen. In meinem Profil steht die Information, dass ich in Jahr 2022 ab 6000 Punkte gesammelt habe. Die Kundenservise sagte, dass ich 5000 Punkte habe. Ich werde ein offizielles Beschwerde schreiben. Die Vortaile von Platinum Karte sind unterschiedlich im Vergleich mit der VIP Karte!
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24-03-2023 um 14:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2023 um 16:13 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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