Keine Lieferung, keine Reaktion, keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

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  • 14 Aug 2023
  • #528995
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Ich habe ein BESTWAY Poolreinigungsset bei Gartenmöbel.de bestellt mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen.

Mit Paypal bezahlt (Gott sei Dank ) und dann kam erst die Bestellbestätigung und 24 Std später die Geldeingangsbestätigung. Auf der Bestellbestätigung war die Lieferung weiterhin mit 1-3 Tagen angekündigt.

1 Woche später, noch keine Lieferung, aber wieder eine Geldeingangsbestätigung, ohne Termin von AH Trading GmbH.

Wieder eine Woche später habe ich versucht die Fa zu kontaktieren.
Erster Versuch, Web Formular: keine Reaktion.
Zweiter Versuch eMail: hier gab es auf alle erhaltenen Mailadressen einen Reply, keine Zustellung.
Ok, dann eMail aus dem Impressum, pustekuchen, hier kam zurück, Mails werden auf diese Adresse nicht beantwortet.

Gestern nochmals per Web Formular angefragt, aber nichts erhalten.

Ich warte jetzt noch bis Ende der Woche, dann werde ich bei Paypal den Betrag zurück verlangen

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14-08-2023 um 22:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gartenmöbel.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-08-2023 um 22:50 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Lieferung kam nach Rückforderung der Paypal Zahlung ohne Ankündigung an

2
Gartenmöbel.de
Zufriedenheitsindex: 37.6/100

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