Pfannenset falsch geliefert

  • 13 Feb 2024
  • #583894
  • 57
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Wir hatten uns die Werbung eines Pfannensets angesehen und mit der angegebenen Telefonnummer bestellt. Es handelte sich um 3 Pfannen ohne Deckel, mit abnehmbaren Griffen, hitzebeständig bis 450° und extrem kratzunempfindlich!
Zugeschickt wurden uns 3 Pfannen, ohne abnehmbaren Griff, hitzebeständig bis 250°, keinesfalls kratzunempfindlich!
da es sich um eine völlig falsch gelieferte Ware handelt, bin ich nicht bereit, die Kosten für eine Retoure zu übernehmen.
dies teilte ich am 05.02. 2024 in einem Genius-Kontaktformular mit, mit der Bitte um einen Retourenschein. bisher ohne Antwort.
da es um Fristen geht, bitte ich um eine schnelle Antwort!
Mit freundlichem Gruß
H. ******

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13-02-2024 um 18:00 Uhr

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