Adidas Jogginghosen
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Behoben
- 01 Dez 2021
- #320696
- 301
Ich habe 2 mal die Adidas Jogginghosen bestellt mit der Aktion das 2 stück ca. 27€ kosten. Die haben so stark nach Chemie gestunken das ich sie nach dem anprobieren waschen musste da der Gestank unerträglich war. Bevor ich die jedoch gewaschen habe, hatten sie noch einigermaßen gepasst. Nach dem waschen aber waren die einfach zu groß? Ich habe genug markenklamotten zuhause und das ist mir bis jetzt noch nie passiert. Ich zweifel echt an der Echtheit der Ware. Es geht ja nicht mal um das Geld. Da es gewaschen wurde will man mir es auch nicht in eine andere Größe tauschen, womit ich sogar auch einverstanden wäre. Einmal und nie wieder bestelle ich bei Geomix, schade.
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01-12-2021 um 16:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
02-12-2021 um 11:25 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht!
Wir haben deine Mail bereits erhalten und dein Anliegen wird bearbeitet.
Selbstverständlich handelt es sich bei unseren Artikeln um Original-Ware. Andernfalls wären wir ja nicht offizieller Merchandising Partner des ÖFB.
Du kannst die Artikel natürlich retournieren und reklamieren lassen :)
Alle weiteren Infos erhältst du per Mail!
Liebe Grüße, Jetmira
Antwort des Verbrauchers
15-12-2021 um 22:32 Uhr
Die ware wurde immernoch nicht retourniert und der Betrag wurde auch nicht erstattet obwohl ich mehrere pakete retourniert habe und alle bis jetzt meine rückerstattung getätigt haben ! Größter fehler bei euch einzukaufen, empfehle ich niemandem !
Antwort von Geomix
16-12-2021 um 15:44 Uhr
Hallo ******, danke für deine Nachricht!
Deine Retoure ist heute eingetroffen und wird bearbeitet :)
Die Erstattung erfolgt somit in 1-2 Werktagen.
Liebe Grüße, Jetmira
Antwort des Verbrauchers
17-12-2021 um 00:14 Uhr
Ich habe die gesamte Bestellung retourniert, wieso bekomme ich bitte nur die hälfte an Geld zurück?! Wollt ihr als Firma mich verars*hen oder was soll der mist ? Ich gebe es morgen meinem Anwalt weiter ! Wenn ich nicht den restlichen Betrag innerhalb von 24 Stunden bekommen sollte werde ich es als Betrug weiterleiten und auch Anzeige erstatten ! Dieses ganze hin und her theater nervt mich langsam zu extrem ! Ich bitte nur noch ein letztes mal zur Korrektur da ihr sonst von meinem Anwalt hören könnt !
Antwort von Geomix
17-12-2021 um 10:08 Uhr
Hallo ******, danke für deine Nachricht!
Hier ist die Bearbeitung noch nicht abgeschlossen, daher hast du nicht den gesamten Betrag erhalten. Wie in meiner Nachricht gestern beschrieben, kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis die Bearbeitung abgeschlossen ist. Da es sich bei deinen Artikeln um Reklamationen handelt, müssen diese durch einen anderen Prozess :)
Die vollständige Erstattung sollte somit spätestens heute Nachmittag durchgeführt werden :)
Ich hoffe, ich konnte alle Unklarheiten beseitigen. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich natürlich wieder an mich wenden.
Liebe Grüße, Jetmira
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-12-2021 um 07:22 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Dort noch einmal einkaufen? NIE WIEDER ! Dann lege ich lieber paar Euro mehr drauf und gehe direkt zu einem Store wo die ware 1000% mal besser ist .
