Nie wieder werde ich dort bestellen
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Behoben
- 09 Feb 2023
- #464945
- 275
Habe bestellt ( 6240256 am 24.01) und Ware erhalten allerdings unzufrieden damit.
Wollte deshalb einen Rücksendeschein was mir nach viel Schreiberei nach ein paar tagen erst gelang.
So etwas kompliziertes ist mir im ganzen Leben noch nicht passiert.
Auf Anfrage sagte man mir das ich mit der Rücküberweisung meines Geld ca. 3-4 Wochen warten müsste, finde ich sehr dreist und denke das sie unser geld dazu benützen um Zinsen zu erzielen.
Bis heute, seit 30.01. , habe ich nicht einmal eine Bestätigung von Geomix bekommen das sie die Retoure erhalten haben (obwohl es lt Sendungsverfolgung angekommen ist)
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09-02-2023 um 08:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
10-02-2023 um 14:22 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Es tut mir wirklich leid, dass die Retoure noch nicht bei uns angekommen ist.
Bitte sende uns die Sendungsnummer per Mail an soccerstore@geomix.at zu, damit wir da nachforschen könnne.
Für die Unannehmlichkeiten kann ich mich nur aufrichtig entschuldigen.
Liebe Grüße, Elias
Antwort des Verbrauchers
10-02-2023 um 15:13 Uhr
<<< 554 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop ATTR34 [VI1EUR04FT045.eop-eur04.prod.protection.outlook.com 2023-02-10T12:36:36.290Z 08DB0B407095B7C5]
554 5.0.0 Service unavailable
frage mich nun warum ich euch nun die Sendungsnummer schicken soll - IHR habt die doch mir gegeben !
Aber wenn ihr euch in euren unterlagen nicht auskennt : H1026860011473701037
-----Ursprüngliche Mitteilung-
Seltsam das meine Antwort, die ich oben als Kopie , eingefügt habe als unzustellbar zurückgeschickt wurde
Antwort von Geomix
13-02-2023 um 15:47 Uhr
Hallo ******,
die Retoure ist heute bei uns angekommen, der Betrag wird schnellstmöglich erstattet.
Es tut mir unfassbar leid, dass es länger gedauert hat.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2023 um 23:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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