Rücksendeetikett wird nicht zugestellt
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Behoben
- 27 Sep 2022
- #421955
- 157
Liebes Team,
nach 2 E-Mail und 2 Rücksendeanforderungen habe ich noch immer kein Rücksendeetikett erhalten. Sie werben mit kostenloser Rücksendung, aber Ihr System scheint nicht zu funktionieren. Ich bitte um umgehende Zusendung des Rücksendeetiketts.
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27-09-2022 um 11:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
27-09-2022 um 20:35 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Wir haben auf deine Anfrage reagiert, aber leider keine Antwort von dir erhalten.
Ich habe dir aber soeben ein kostenloses Label per Mail gesendet :)
Schönen Abend und liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2022 um 09:33 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ist anscheinend in der Kommunikation etwas schief gelaufen. Am Ende hat die Zusendung des Retourenlabels aber funktioniert.
