Allergische Hautreaktion nach dem Tragen von Gerry Weber Stiefletten
-
Beantwortet
- 20 Jan 2023
- #459843
- 140
Ich habe wunderschöne Gerry Weber Stiefletten bei Galeria/ Karstadt in Bremen gekauft - sie passen sehr gut und ich konnte ausgezeichnet in diesen Stieletten laufen - auch über längere Strecken. Leider musste ich feststellen, dass sich nach dem Tragen dieser Stieletten an den Schienbeinen allergische Reaktionen auftragten. Nach einer Woche verschwanden diese Rötungen. Ich probierte erneut die Stiefletten an - nach dem Tragen zeigten sich wieder die Rötungen. Was raten Sie mir?
Teilen
20-01-2023 um 16:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gerry Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Gerry Weber
23-01-2023 um 09:17 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedauern sehr, dass bei Ihren Stiefeletten von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.
Bezüglich Ihrer Reklamation ist der Händler der richtige Ansprechpartner, bei welchem der Artikel erworben wurde.
Bitte wenden Sie sich daher an die Firma Galeria/ Karstadt in Bremen.
Die Kontaktdaten finden Sie z.B. auf dem Kaufbeleg.
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice
#WEAREGERRY
_______________________
