Verärgert
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Beantwortet
- 11 Mär 2023
- #473289
- 167
Heute habe ich mir in Ihrem Geschäft im Rheinneckar Zrentrum Mannheim eine hübsche Jacke geleistet. Eigenzlich wollte ich noch weiter einkaufen. Da stand ich dann vor dem Ständer mit Sonderangeboten und fand den Blazer - welchen ich vor etwa 4 Wochen für 145.-€ bei Engelhorn gekauft hatte - als Sonderpreis für sage und schreibe 49,- € .
Ich habe mich darüber sehr geärgert und habe meinen Einkaufsbummel abgebrochen. So sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen. In Zukunft werde ich nur noch abwarten bis ein Teil welches mir gefällt - heruntergesetzt wird oder ich kaufe anderweitig.
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11-03-2023 um 18:38 Uhr
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Antwort von Gerry Weber
13-03-2023 um 09:24 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Besuch im Rheinneckar Zentrum Mannheim zu Unmut bei Ihnen geführt hat.
Bei den beiden von Ihnen genannten Händlern handelt es sich um unabhängige Partner, die ihre Ware zu eigenen Geschäftsbedingungen einkaufen und vertreiben.
Bitte wenden Sie sich daher mit Ihrem Anliegen direkt an das Modegeschäft, bei welchem Sie den Blazer erworben haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice
#WEAREGERRY
