Handtasche löst sich oben auf
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Beantwortet
- 16 Sep 2022
- #418104
- 202
Ich habe am 22.9.21 diese Handtasche gekauft und sie sieht noch aus, wie neu. Wurde auch kaum benutzt. Allerdings ist an mehreren Stellen oben das Kunstleder kaputt. Das dürfte eigentlich nicht passieren und daher möchte ich das reklamieren. Im Anhang sende ich Ihnen die Rechnung für die Tasche.
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Antwort von Gerry Weber
28-09-2022 um 08:48 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Handtasche von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an den Händler, bei welchem die Tasche erworben wurde, in diesem Fall die Firma OTTO.
Dieser ist hier der richtige Ansprechpartner.
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von GERRY WEBER
