Pullover im Dezember gekauft, zweimal nach Anweisung gewaschen nun hat er überall kleine Fusseln
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Beantwortet
- 07 Jan 2024
- #574504
- 154
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07-01-2024 um 08:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gerry Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Gerry Weber
08-01-2024 um 13:09 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern sehr, dass bei Ihrem Pullover von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.
Bitte lassen Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens Fotos des Pullovers mit dem beschriebenen Mangel sowie vom Kaufbeleg zukommen.
Gerne können Sie uns die Informationen auch per E-Mail zukommen lassen an: hogw-kundenservice@gerryweber.com
Nach Erhalt und Prüfung kommen wir schnellstmöglich wieder auf Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice
