Packet verloren
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Ungelöst
- 12 Okt 2023
- #550838
- 138
Am 05.10.2023 wurde das packet laut Glamira verschickt, jedoch kann bis heute 12.10.2023 keine Verfolgungsnummer gegeben werden.
Mehrfach über das Kontakt Formular angeschrieben jedoch ohne Erfolg.
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12-10-2023 um 13:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Glamira weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-10-2023 um 08:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Glamira weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Glamira
16-10-2023 um 17:15 Uhr
Sehr geehrter Kunde
als Antwort auf Ihre Bewertung kann ich feststellen, dass Ihre Bestellung am 5. Oktober abgeschlossen wurde. Nach der Fertigstellung wurde das Produkt an das Vertriebszentrum geschickt und nach weiteren Prüfungen und Kontrollen am 12. Oktober an den Kurier übergeben und am 13. Oktober erfolgreich an Sie ausgeliefert. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter service@glamira.de
Antwort des Verbrauchers
16-10-2023 um 17:27 Uhr
Bitte um Rückerstattung, Ware ist zurück geschickt wurden
Antwort von Glamira
06-01-2024 um 16:38 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
für Informationen zu unseren Prozessen können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
GLAMIRA Customer Experience Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-01-2024 um 20:46 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Echt schade
