Coldplay Tickets trotz Bezahlung nicht erhalten
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Behoben
- 28 Jun 2022
- #392730
- 177
Hab am 09.11.2021 zwei Tickets für das Coldplay Konzert in Frankfurt am 02.07.2022 bestellt und per Vorauskasse 2x239,- Euro bezahlt Auftragsbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass die Tickets spätestens ca. 1 Woche vor Konzertterminen per Post zugesandt werden. Jetzt ist der 28. Juni 2022 und allmählich habe ich die Befürchtung dass die Tickets wohl nicht mehr geliefert werden. Auf meine Beschwerde-Mail werde ich nur mit einer generierten Mail vertröstet, dass man sich bei mir melden wird. NICHTS habe ich bislang gehört. Ich muss wohl von Betrug ausgehen!
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23-07-2022 um 12:04 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mittlerweile hat sich mein Problem gelöst. Ich habe wirklich kurz vor knapp einen Tag vor dem Coldplay Konzert in Frankfurt meine 2x Tickets per Expresszustellung erhalten. Kontaktierung und Abwicklung fand nach meiner öffentlichen Beschwerde statt. Ich glaube, sonst hätte ich womöglich meine Tickets nicht erhalten. Leider musste ich am Vortag mein Hotel stornieren, weil bis zum Schluss nicht sicher war, ob ich meine Tickets noch erhalte. Das hätte dann nochmals Kosten bereitet. Hab dann auf den letzten Drücker mit viel Stress im Vorfeld noch ein Hotel gefunden. Werde über Global Ticket höchstwahrscheinlich keine Tickets mehr buchen. Zu unsicher, schlechter Kundenservice, der höchstwahrscheinlich nur auf öffentlichen Druck bzgl. meiner Reklamation reagiert hatte.
