Annahme verweigert aber trotz unverschämt an Nachbar abgegeben

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nach einer Stornierung der Bestellung per Mail für das Paket 30492186775. Wurde ich hingewiesen, die Annahme zu verschweigen. Der sehr unfreundlich GLS Postboter kam um
14:25 . Ich habe das Paket abgelehnt und ihm erklärt dass es zurückgeschickt sein sollte.
Er hat sein Einverständnis gegeben aber dann hat er das Paket unverschämt an dem Nachbarn abgegeben, weil er das einfach nicht retouniert wollte.

Mit diesem Schreiben möchte ich mich um sein Verhalten Beschwerden und bitten GLS das Paket wieder abzuholen. Ich habe eine Retourne Label der Firma erhalten, sodass der Postbote den Code einscannen kann. Aus gesundheitlichen Gründen kann ich es selber nicht ausführen. Falls keine Rückmeldung bzw. Auflösungswege des Problems nicht zustande kommt, müssen rechtliche Schritte vorgenommen werden.

Mit freundlichen Grüßen,
PhDr. ****** ******

Mit freundlichen Grüßen,
PhDr. ****** ******

Paketnummer
30492186775 (Referenz: MPFKWEP)

Deine Sendungsnummer: 30492186775 (Tracking-Id: Z42GUC2F)