Retoure-Paket zur falschen Adresse

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  • 11 Feb 2024
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Meine Retoure wurde am 22.01.2024 über GLS Paketshop ID 2760238693 Dammstr.8 79576 Weil am Rhein eingeliefert
Anbei Foto
Anbei Einlieferungsbeleg
Es wurde leider nicht zu meinen Empfänger geschickt.
Trotz mehrmaligen Anschreiben und Telefonate mit dem Servicebereich habe ich noch keine Auskunft vom Verbleib meiner Paketlieferung. Daher möchte ich mein Warenwert ersetzt haben.

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11-02-2024 um 17:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an GLS weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-03-2024 um 14:18 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Abwicklung hätte schneller sein sollen

2
GLS
Zufriedenheitsindex: 19.1/100

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