Liefertermin nicht eingehalten
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Behoben
- 21 Dez 2022
- #450838
- 127
Am Mittwoch, dem 21.12.2022 erschien vormittags in der Sendungsverfolgung die Information, dass das Paket um 05:39 Uhr im Ziel-Paketzentrum Bornheim eingetroffen sei und an diesem Tag zugestellt würde. Nachmittags erschien dann in der Sendungsverfolgung die Meldung, dass das Paket um 13:11 Uhr (?) im Paketzentrum Bornheim eingetroffen sei. Keine Angabe zum Liefertermin. Notwendige Einkaufsfahrten hatten wir verschoben - wie soll man da planen? Tagelang nur auf GLS warten?
In der Sendungsverfolgung wird jetzt angezeigt, dass Paket sei auf dem Weg zum Ziel-Paketzentrum, obwohl es da ja schon 2 x als eingetroffen gemeldet wurde.
Ein Anruf bei der Hotline brachte natürlich nichts - die haben keine Ahnung - sind wohl nur Aushilfskräfte.
GLS ist unzuverlässig und nicht kunden-freundlich!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-01-2023 um 18:17 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sendungsverfolgung unbrauchbar. Die Mitarbeiter in der Hotline sind zur Hilfestellung nicht in der Lage.
