Paket wurde nicht zugestellt, angeblich nicht zu hause

  • Ungelöst
  • 02 Feb 2023
  • #463143
  • 144
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Moin,

ich hatte 2 aufgerollte Teppiche bestellt, also etwas längliches. ca 150 lang, 15-20 cm Durchmesser - vllt. 5-10 Kilo.
Diese sollten gestern am 01.02. geliefert werden.
Ich bin tagsüber auf jeden Fall zuhause.
Das Tracking sagte, der Fahrer kommt zwischen 13:45 und 14:45 bei mir an.
Der Fahrer wurde von mir auch gegen 13:55 in meiner Straße gesehen.
Er ist nach kurzem anhalten (und wohl der Erkenntnis, dass es wohl tatsächlich Arbeit bedeutet zwei Teppiche zur 50 meterentfernten Haustür zu tragen) wieder unverrichteter Dinge weggefahren.
Er ist nicht einmal ausgestiegen, denn ich hatte keinen Zettel im Briefkasten.
Abends wurde das Tracking aktualisiert und ich kann nun meine Ware im zig km entfernten Paketshop abholen.
Für mich als Rentnerin und ohne Auto eine ZUMUTUNG!
Das ist leider auch nicht das erste mal, wie ich es von meinen Nachbarn gehört habe.
Sobald die Sendung ein wenig unhandlich ist, wird gar nicht erst bei uns an der Haustür zugestellt.

Leider kann man den Versender oft nicht aussuchen, aber GLS würde ich NIE empfehlen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-03-2023 um 00:18 Uhr


Problem ungelöst

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Scheiße

1
GLS
Zufriedenheitsindex: 18.1/100

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