Die Post hacken
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Ungelöst
- 09 Mai 2020
- #51667
- 451
Sehr geehrte Damen und Herren,
Jemand hat mein Post gehackt. Die Adresse lautet: ******.******@gmx.de.
Ich kann mich nicht einloggen und weil ich viele sensible Mails habe, habe ich Angst, dass jemand die Informationen mit schlechter Absicht genutzt hat.
Z.b. hat sich mein Steuer Berater mit mir kontaktiert, dass ich an die Links die ganze Zeit schicke, was ich natürlich nicht mache. Ich vermute diese Links sind mit Viren verschlüsselt.
Ich biete Sie um die Hilfe die Sichercheit von meinen Konto wiederherstellen. Gleichzeitig biete um die Daten, wer versucht hat auf meinen Konto einzuloggen und aus welchem Land.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-06-2020 um 10:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe folgendes Problem: jemand hat mein Postfach eingehackt und sendet Mails mit Viren an meine Kontakten raus. Ich konnte mich wieder nicht mehr einloggen, weil ich keine aktuelle Handy Nummer für neue Passwörter im Postach habe. Ich habe GMX gebetet um die temporäre Password für mein Postfach gefragt, aber die haben mir Mail mit den Möglichkeiten für die Zurücksetzung des Passwordes geschickt. Der Berater hat mein Problem überhaupt nicht verstanden und ich habe zweites Mail gesendet. Der Berater antwortet, dass mein Postfach ist kostenlos und ich sollte verstehen, dass er mir nicht helfen kann und ich muss dafür bezahlen. Schuld ist auf GMX Seite, dass die die Sicheheit vom Postfach für die Nutzer nicht garantierten können. Warum soll ich dafür bezahlen... ich versuche gerade ganz anders mein Problem lösen, aber wenn ich das schon mache, werde ich bestimmt GMX Postfach löschen. Man muss lange auf die Antwort warten, obwohl, dass super wichtig ist, wenn die Antwort kommt, ist nicht nutzbar.
Schreckliches Service!! Nicht zu empfehlen.
