UNBERECHTIGTE Lastschrift

  • Behoben
  • 25 Jan 2022
  • #343738
  • 259
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Anfang Dezember 2021 wurde mein Konto mit einer Lastschrift von EUR 29,99 belastet.
Da ich außer einer kostenlosen Mailadresse von GMX nichts nutze, holte ich diesen Betrag einige Tage später wieder zurück.
Nun erhielt ich ein Mahnschreiben vom 17.01.22 über 34,44 EUR, in welchem die Bezahlung bis zum 25. 01. 2022 erwartet wird, da danach ein Inkassobüro eingeschaltet würde.
Ab dem 20. Januar 2022 habe ich mittels Mail an GMX versucht, die Basis dieser Forderung zu erfahren. Doch die Antworten von GMX waren an Unklarheit nicht zu übertreffen, eine Telefonverbindung zur möglichen Klärung kam einfach nicht zustande.

Ginge es nicht um einen solchen Kleinbetrag, hätte ich schon einen Anwalt eingeschaltet.

****** ******
Bad Aibling

Mailadresse: ******@gmx.net

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-02-2022 um 11:31 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nicht viel anders als der Mitbewerb, und damit eben nur Mittelmaß.

1
GMX
Zufriedenheitsindex: 34.5/100

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