Ich hatte das Fahrzeug ohne Extras, Versicherungen gebucht
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Ungelöst
- 09 Jan 2020
- #18328
- 412
Hallo Guten Tag , am 01.01.2020 um 15 Uhr 30 hatte ich am Flughafen in Palma einen Leihwagen gebucht. Vertrag Nummer 18872955. Diesen Wagen habe ich schon vorher bezahlt über ET Carhire mit der Kreditkarte. Bei der Übergabe wurde die Frage gestellt nach Extra Versicherungen , das verneinte ich und Der Herr der das Fahrzeug übergeben hatte meinte das wird der Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Er hatte auch im meinem Beisein die Extra Versicherungen wieder mit Kugelschreiber durchgestrichen. Nun aber wurden die Beträge nicht wieder meinem Konto gutgeschrieben. Ich bitte die Firma Goldcar mir die Restlichen 96.22 Euro gutzuschreiben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2020 um 09:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist eine Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird ich bin ca 30 mal im Jahr in Mallorca, aber nie mehr Goldcar !!!!
