Wir haben Transitflüge gebucht mit einer Aufenthaltszeit von ca. 5 Stunden. Unsere Flüge wurden vor Reisebeginn mehrmals geändert. Bei beiden Flügen haben sich die Aufenthaltszeiten am Transitflughafen mehr als verdoppelt. Auf eine Anfrage von uns, wurde uns mitgeteilt, dass wir die Änderungen akzeptieren müssen.
Kurz vor der Hinreise wurde der Flug wieder auf die ursprüngliche Buchung geändert. Das hatten wir auch für den Rückflug erhofft - leider vergebens. Jetzt sitzen wir für 17 Stunden im Flughafen in Bahrain fest. Wir sind hier gefangen, denn ein Transitflug darf maximal 12 Stunden dauern, hat man uns hier mitgeteilt, deshalb haben wir keine Möglichkeit den Flughafen zu verlassen. Wir haben einen Transitflug gebucht und eine schreckliche Zumutung bekommen. Wir erwarten eine Entschädigung.
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06-01-2022 um 11:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gulf Air weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-02-2022 um 08:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion auf berechtigte Beschwerde - aber es gibt auch etwas positives: wir sind nicht abgestürzt
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