Am 05.01.24 war ich mit meinem Mann in der Filiale in Altenweddingen . Wir suchten nach einer Badgarnitur und wurden auch schnell fündig .Der Marktleiter erzählte uns das es sogar 70 % Rabatt auf Badgarnituren gibt . Wir hatten uns für eine Badgarnitur
mit 50% Rabatt entschieden . Mein Mann hat Gott sei Dank mehrere Fotos gemacht .
An der Kasse gab es dann eine sehr böse Überraschung , es gab gar kein Rabatt.
Da der Marktleiter noch in einem Gespräch war , warteten wir noch um mit Ihm das Gespräch zu suchen um für beide Seiten einen guten Abschluss zu kommen . Leider
war das ein Schuss nach hinten . Es war ausdrücklich ausgeschildert das diese Badgarnitur um 50% reduziert war . Ich bin sehr enttäuscht von diesem Verhalten .Da ich mit Karte bezahlte , wurde ich mehrmals gegen meinen Willen aufgefordert meine Karte zur Verfügung zu stellen damit der Betrag zurück gebucht werden kann. Dies habe ich jedoch verweigert . Wir werden dort nicht mehr einkaufen .
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08-01-2024 um 13:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hammer Fachmarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-01-2024 um 18:25 Uhr
Bereits am 08.01.24 schrieb ich per Email eine Beschwerde .Leider ist diese noch unbeantwortet .Das Vertrauen zu diesem Fachmarkt ist nicht mehr vorhanden , anscheinend ist Mann nicht zu einer Stellugnahme interessiert.SCHADE
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-03-2024 um 13:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr enttäuschend, eine sehr schlechte Geschäftsführung
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