Unkulante Behandlung
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Behoben
- 25 Nov 2022
- #442441
- 400
Wir wollten bei einem Einkauf im Hammer Bielefeld eine Rolle Vliestapeten zur Gutschrift zurückgeben .
Diese Tapete wurde durch unsere Fehleinschätzung nicht mehr benötigt. Der Kauf war vor etwa 6 Wochen und im Markt war diese Tapete immer noch erhältlich.
Die Rücknahme wurde von der unfreundlichen Mitarbeiterin
des Marktes verweigert. Zuviel Zeit bereits vergangen und nur innerhalb 2 Wochen die Rücknahme ?
Wir haben die Tapete behalten € 11,40 und unseren geplanten Einkauf in einem anderen Markt gemacht.
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25-11-2022 um 18:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hammer Fachmarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2022 um 10:58 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Hammer Kundenservice hat zwar geantwortet , aber das Problem wurde damit nicht gelöst.
Wegen Geringfügigkeit verzichte ich auf weitere Nachfragen.
