Am 9. November 2023 hat Herr Markus Rotterdam unsere Reklamation an Ihren hausinternen Kundendienst (Frau Welling) weitergeleitet.
Leider haben wir noch keine Info diesbezüglich erhalten.
An der durchgehenden Tür der Spüle löst sich im unteren Bereich die Beschichtung aufgrund unsachgemäßer Verklebung. Vor etwa 2 Jahren hatten wir diesen Fehler bereits an anderen Fronten der selben Küche.
Da es sich offensichtlich um einen Produktionsfehler handelt, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie den Fehler beheben könnten. Alternativ könnten Sie die betreffende Tür auch einfach versenden zur Selbstmontage.
In Erwartung Ihrer Antwort bedanke ich mich im Voraus.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
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Mobil
0151-58745452
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21-01-2024 um 10:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Hardeck
24-01-2024 um 13:57 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Artikel zu einer Reklamation gekommen ist. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Beanstandung.
Ihr Hardeck Kundenservice
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