Reklamation Oktober 2022
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Ungelöst
- 07 Aug 2023
- #526148
- 149
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben inzwischen eine Reklamation am Laufen seit Oktober 2022.
Frist Nr. 1 lief bereits März 2023 ab ohne eine Rückmeldung. Frist 2 läuft am 2023-08-11 ab.
Die Couch worauf sich die Reklamation bezieht knarrt beim jeden setzen. Das ist untragbar.
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08-08-2023 um 09:20 Uhr
Guten Morgen,
zunächst einmal tut es uns leid, dass Sie einen Grund zu einer Beanstandung haben. Natürlich sind wir an einer gütlichen Lösung mit Ihnen interessiert. Aufgrund des hohen Aufkommens sind wir aktuell bei der Bearbeitung in Verzug. Ihr Vorgang wurde erneut mit Nachdruck an die zuständige Abteilung kommuniziert. Wir können uns aktuell nur entschuldigen und weiter um Geduld bitten.
Ihr Hardeck-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 09:40 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider sehr schlecht.
