Dioptrien der neuen Brille falsch!

Sehr geehrte Damen und Herren!

Am 11.06.2022 habe ich von ihrem Mitarbeiter Koch Patrick eine Brille + eine optische Sonnenbrille mit einem Sehtest beim Hartlauer neu erhalten.

Im letzten Jahr hatte ich beginnend mit dem 3ten Monat der getragenen Brille , Kopfschmerzen bzw. einen derartigen Druck im rechten Auge, dass ich Schmerzen wie bei einer Migräne hatte. In diesem Zusammenhang habe ich mir einen Augenarzttermin ausgemacht, der mich dann mit meiner Augentrockenheit wieder nach Hause geschickt hat. Ich war der Annahme es sei was mit meinen Augen! Ab zur MR zur Sicherheit. Auch da war allen in Ordnung. Da die Schmerzen immer wieder kamen war ich nun nochmals beim Augenarzt, der scheinbar kompetenter war! Dieser hat mir mitgeteilt, dass ich wie immer 1.25 Dioptrien auf meinem rechten Auge habe und meine Brille mit einem dreiviertel Dioptrien zu viel angefertigt wurde! Mit meiner Zuweisung habe ich mir nun beide Brillen korrigieren lassen. Zu meiner Enttäuschung musste ich aber für den Fehler des Kollegen Herrn Koch Patrick meine optischen Gläser selbst bezahlen! ( €48,50 )
Ich habe das auch mit der Leitung ****** Förster besprochen aber auch sie hat mir erklärt, dass es nicht möglich ist, mir hier entgegen zu kommen.
Ich bitte um eine Retounierung der anfallenden Kosten.

Mit freundlichen Grüssen

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