Frechheit pur!
- 19 Dez 2021
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Trotz nachweisbarer Bezahlung ( 75 Euro Jahresbeitrag) kam auf einmal die Meldung, ihr Guthaben sei aufgebraucht und ich solle es auf der HD Plus Seite neu bestellen. Ich habe den Kundenservice, wenn man ihn dann so nennen darf, nach einer halben Std in der Warteschleife endlich erreicht. Die Ich schilderte der jungen Dame das Problem und sie erwiderte äußerst frech und spürbar genervt, das es nach 48 Std freigeschaltet werden würde und beendete das Gespräch durch auflegen ohne jegliche Verabschiedung. So geht man nicht mit Kunden um. Ende vom Lied, der Anschluss wurde auch nach 24 Std NICHT freigeschaltet. Werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Und definitiv HD Plus als Kunde verlassen! Finger weg
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