Akku-Wechsel nicht möglich, keine Information

  • Ungelöst
  • 04 Aug 2023
  • #524806
  • 301
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Seit einer Woche versuche ich den von bestellten und gelieferten Akku H&H in einer Dachflächenfensterrollade zu Wechseln. Ich bekomme wohl absichtlich nicht die Information mit welchem TorxSchraubendreher ich den Zugangsdeckel öffnen kann. Also Monteur wohl bestellen, „Nötigung“

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04-08-2023 um 14:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Heim & Haus weitergeleitet. Mehr erfahren.

04-08-2023 um 14:30 Uhr


Lieber Herr ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wurde heute von unserer Kollegen an den Technischen Innendienst weitergeleitet und um einen Anruf bei Ihnen bzgl. technischer Hilfestellung gebeten. Wir werden Ihr Anliegen zusätzlich auch noch einmal weiterleiten und die Entwicklung im Auge behalten.

Liebe Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-08-2023 um 09:04 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Null

3
Heim & Haus
Zufriedenheitsindex: 60.1/100

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