Box wurde mal wieder nicht geliefert

Versuche wie jede Woche telef. Kontakt mit Hello fresh aufzunehmen bzw. auch zu chatten mit einem Mitarbeiter. Heute bin ich bereits 1 Stunde 53 Min in der Warteschleife bei dem Chat Verlauf meldet sich auch keiner.Das ist echt eine Unverschämtheit. Das Geld für die Box wird ja auch bereits im Vorfeld abgebucht. Mitarbeiter in der Hotline sofern man sie erreicht sind teilweise sehr unfreundlich .Boxen werden storniert ,bzw. nicht zugestellt. Von Hello fresh gibt es nie eine Benachrichtigung.Ich bin fast wöchentlich mit Hello fresh im Gespräch. In den meisten Boxen fehlen Zutaten.Selten ist alles komplett.sehr schade.Aber heute übertrifft sich Hello fresh durch nicht erreichbarkeit!Sehr enttäuschend.