Einbauspüle entspricht nicht der vom Verkäufer (Baywa Freilassing, Hr. Haslinger) präsentierten Ausstellungstück !
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Behoben
- 01 Jul 2023
- #509968
- 115
s.g.Damen und Herrn,
ich habe am 20.06.2023 beim BayWa Markt in Freilassing über Herrn Haslinger eine Einbauspüle in grau metallic bestellt und diese online bezahlt.
Verwendungszweck: Vorkasse SO10141586 DB3218743.
diese Spüle habe ich am 30.06.2023 bei meiner deutschen Lieferadresse:
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c/o K83513 LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
abgeholt.
beim Auspacken ist mir dann aufgefallen, dass der Farbton leider nicht dem entspricht, den Hr. Haslinger mir gezeigt hat.
da der Sendung nur der "PACKING SLIP" beilag und KEIN Retourenschein kann ich das Paket nicht an Sie zurückschicken.
bitte um zur Verfügungstellung eines solchen.
gleichzeitig möchte ich quasi den Artikel umtauschen auf:
ERIDAN
Granitspülbecken, 1-Becken mit Abtropffläche
Artikel-Nr.: ZQE_T113
Danke für Ihre Verständnis sowie mit der Bitte um eine zeitnahe Beantwortung.
mfg.
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01-07-2023 um 10:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hellweg weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-07-2023 um 14:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hellweg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 08:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?im Prinzip ok.,
