Reklamation eines beschädigten Herdes

Der Herd wurde im Baumarkt reklamiert. Die Angestellte hat die Reklamation aufgenommen und eine Neubestellung zugesagt. Nach Wochen ist nichts passiert. Nun werde ich als Kunde als Dummer dargestellt, der angebliche Aussagen nicht gehört hat. Das Verhalten grenzt an Unverschämtheit.