Henkel
Reklamationen & Beschwerden (86)

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich von Ihrem Produkt „Pattex Montagekleber Kleben statt Bohren Wasserresistent“ sehr enttäuscht bin. Als Privatanwender habe ich mir die Tube mit 340 g vor ca. einem halben Jahr gekauft, um für den Bedarfsfall schnell kleine Reparaturen durchführen zu können. Grundsätzlich betrachte ich die Klebkraft als sehr gut, weshalb ich mich auch für Ihr Produkt entschieden habe. Anders verhält es sich mit der Aufbewahrungsqualität. Obwohl die Tube fest verschraubt und bei ca. 19o im Keller aufbewahrt wurde, ist der Inhalt (90% Restinhalt) so verhärtet, dass kein Gebrauch mehr möglich ist und ich die Tube nur entsorgen kann. Auch auf Rückfrage im HELLWEG Baumarkt, wo ich die Tube für 9 € gekauft hatte, war kein fachkundiger Rat zu erhalten. Auf der Tube wurde eine Haltbarkeit von 18 Monaten angegeben. Hinweise zur Haltbarkeit nach einmaligem Gebrauch stehen dort nicht. Es kann aber nicht sein, dass es normal ist, nach einmaligem Gebrauch den Rest zu entsorgen. Ich bitte daher um kostenlosen Ersatz und Erklärung, wie man ein Aushärten nach einmaligem verhindern kann. Mit freundlichen Grüßen ****** Groß

Die Prilflasche hat eine zu große Öffnung Nach anderthalb Woche ist die Flasche leer Es ist eine Unverschämtheit die Produkte werden immer teurer Deswegen werde ich nichts mehr von der Firma Henkel kaufen!

Hallo, ich bin treuer Spee Kunde und habe die Power Caps gekauft. Direkt mehrere und was für ein Irrtum. Die Folie löst sich nicht auf bei 40 Grad. Nadann also nur bei 60 Grad. Gestern nach der 60 Grad Wäsche klebte ein klebrige Schleim auf der Wäsche, dieser war von dem Tab. Man konnte die Umrisse noch erkennen. Was für ein Sch... Ich habe die Wäsche nochmals durchspülen müssen, nachdem ich die Masse abgepult habe. Ich bin absolut unzufrieden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Sie mitteilen, dass bei zwei Spülgängen, nicht hintereinander, jedoch aus der gleichen Packung, sich jeweils der Somat Tab nicht vollständig aufgelöst hat. Die Folie lag unaufgelöst in der Maschine, Pulver war verteilt, das Geschirr war nicht sauber und voller Pulver. Bei ersten mal haben wir uns nichts gedacht und leider nicht dokumentiert. Da es dann ein zweites mal passierte, wollte wir es Ihnen nun mitteilen. Wir haben jetzt auch noch zwei weitere Spülgänge gemacht und bei diesen war alles in ordnung. Mit freundlichen Grüßen Familie ******

Es ist keine Geschichte, sondern Wahrheit! Produkt: Somat All in 1 Extra „Kraftvoll gegen Eingekrustetes“! Produkt-Codes: 4015000973625, 1,152lg, Es wird so viel Quatsch als Werbung auf den Verpackungskarton gedruckt. Das wichtigste für die Funktion des Produktes überhaupt wird in Micro Schrift, dass man unbedingt die Verpackungsfolie, welche nicht so leicht abzureißen ist, das kann sich eine Frau die Fingernägel brechen, eine Schere ist nötig, diese Folie zu entfernen ist. Anstatt, dass man an der Front der Verpackung GROß die Information mitteilt, vor dem Gebrauch die Folie ist zu entfernen. XXXL kann man nun in die Mülltonne treten. Bei den anderen Geschirrspülreiniger musste man keine Folie entfernen. Nie mehr SOMAT kaufen habe ich meiner Ehefrau als Empfehlung gegeben. Wenigstens hat unser Miele-Gerät keinen Schaden genommen! Produkt gekauft bei DM. ****** ****** Badstraße 235 91349 Egloffstein E-Mail: ******@t-online.de

Die Perwoll Kapseln lösen sich beim Wollwaschgang nicht auf. Sie kleben an der Kleidung. Bei anderen Waschgängen lösen sie sich zwar auf, aber dafür benötigt man ja kein Wollwaschmittel. Ich benutze seit Jahren Perwoll flüssig, von den Kapseln war ich überrascht enttäuscht.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Jahren benutze ich die Somat Tabs und war damit bisher gut zufrieden. Leider hatte ich jetzt wieder eine Packung der o.g.Tabs (2x in Folge) , in der 3 Tabs geöffnet waren und das Pulver sich mit den heilen Tabs vermischt, bzw. sich in der Packung gesammelt hat. Der Supermarkt hat nicht reklamieren wollen. Vielleicht wäre eine Verpackung aus Pappe hilfreich. Ich möchte das nur als Hinweis geben.

Bei mehreren Sweaters, Blusen etc. haben sich nach dem Waschen Flecken gezeigt (härtere dunkleren Flecken) und man musste die Artikel nochmals in einem normalen Waschmittel waschen. Dies passierte nicht nur einmal und es kam auch indirekt zu den kleinen Beschädigungen der Garns. (gewaschen bei 30C) Entschuldigung , aber der Produkt ist eine Zumutung und mein Vertrauen in Persil und Ihre Produkte stark erschüttert.

Ich habe auf AMAzon 2 Entfeuchtungsgeräte gekauft. Leider ist eines davon nach 1,5 Wochen undicht geworden und das blaue Mittel ist ausgelaufen. Ich bitte um eine Erklärung bzw.Ersatz

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich mag eine alte Hutschachtel sein doch ich weiß das im Weichspüler Maldives Relaxing keine 800ml drinnen sind. Ich habe eine Flasche in Pottendorf Bipa gekauft diese Flasche war 3/4voll. Bitte verzeihen sie das ich es anspreche vielleicht war die Maschine nicht richtig eingestellt kann ja passieren, wenn das nicht der Fall ist so finde ich das es eine Irreführung ist. Wissen sie man ist der Meinung man kauft eine volle Flasche! Ich glaube ihnen wäre es nicht recht wenn ihr Mineralwasser Flasche nur 3/4 voll wäre und darauf steht 1 Liter. Ich weiß auch das der Mensch wenig zählt, es zählt das Geld,doch ich habe hart gearbeitet habe meinen Beitrag geleistet nun will ich auch korrekt behandelt werden. Für 800ml habe ich bezahlt die möchte ich gerne in einer Flasche haben wo ich merke ich werde nicht ums Ohr gehauen. Tut mir leid das ich dieses schreiben musste, doch es irritiert mich, ich bin nicht der Typ der alles abwiegen oder abmiesst. Mein Name ****** ****** 2386 Pottendorf Nö Hauptstraße 15/11 Verbleibe mit freundlichen Grüßen