Hermes BorderGuru
Reklamationen & Beschwerden (575)

Laut Tracking ist die Sendung abholbereit, der Empfänger weiss allerdings von nichts, hat keine Benachrichtigung bekommen. Wo soll der Empfänger abholen ?

Guten Tag, ich habe bei Hermes einen Paketschein für ein Paket in Australien gekauft. Nun möchte ich diesen Schein stornieren weil ich doch nicht versende. Beim Hermes Kundenservice fühlte sich niemand zuständig. Bitte reklamieren sie diesen Paketschein.

Der Packet mit sendungsnummer H1000140017018701044 ist seid zwei Monate unterwegs und immer noch nicht angekommen! Der Emfänher beschwert sich schon und verlangt Entschädigung! Bitte lösen sie dieser Problem wie schnell wie möglich! Danke!

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit übersende ich die Daten von Empfänger und Absender, und teile ich Ihnen mit, dass der Empfänger die Ware in der Schweiz seit 13.03.2024 immer noch nicht erhalten hat! Es gab keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und ist kein Zusteller angekommen Dafür habe ich ca.33,99 Euro ausgegeben! und vorgestern, am25.04.2024 habe ich eine Rechnung in H.von 14,90 Euro erhalten, damit die Ware an mich zurück geht. Um Missverständnisse zu vermeidem, bitte ich Sie, schnellst wie möglich die Ware in der Schweiz zu zustellen. Anderfalls muss ich meinen Rechtsanwalt einzuziehen Sendungsnummer H1000140017073101044 vom 13.03.2024 Empfänger: Eduard Zauli Hungerbergstrasse 10 8046 Zürich Schweiz Absender: ****** ****** Schupfer Str.4 90482 Nürnberg Hier eine e- mail vom Empfänger- …Habe nie einen Abholschein in meinem Brief Kasten, Ich warte schon lange Gruss E. Zauli eduard.zauli@bluewin.ch ... Mit freundlichen Grüßen G.****** Unterlagen

Wo ist das versendete Paket Hallo, lt. Empfänger ist folgende Ware noch nicht angekommen. H1000140017251001044 bitte um Prüfung wo sich das Paket befindet. Bei der Sendungsverfolgung erscheint nichts neues. Anbei die Sendungsquittung und Warenwert für eine eventuelle Rückerstattung lt. Garantiebedingungen.: Vielen Dank. Gruß ****** ******

Wir haben am 25. Februar 2024 ein Paket nach Amerika verschickt, welches aber bis heute nicht eingetroffen ist.

Ich habe am 29.März 2024 einen Online-Paketschein ausgefüllt und bezahlt ! Das Paket konnte ich aber nicht aus Österreich verschicken ! Ich wollte seit 30.März den Paketschein stornieren . Alle Tipps von Hermes -Hotlines haben nicht funktioniert. Ich konnte den Paketschein nicht im Bestätigungsmail des Auftrags Stornieren so wie empfohlen. Auf der Hermes-Homepage wird versichert das man den Auftrag jederzeit stornieren kann, solange das Paket nicht aufgegeben ist. Ich will mein Geld zurück und niemand ist zuständig für meine Rückerstattung !

Hallo ich möchte nach Türkei eine Paket senden ich wollte s Paket Etikett kaufen stadessen habe aus Versehen sx Paket gekauft Sendung I'd :H1000140017427801044.pdf gekauft Ich Bitte Sie um Stornierung und ich möchte gerne mit s Paket tauschen Ich bitte Sie um Hilfe Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren ich Lucas Mazanene habe am 2.10.24 ; 2 Packete nach Mosambik (Maputo) versendet leider bis jetzt keine genauen Angaben beim Packet Tracking bekommen.Meine Sendungsnummern sind: H1000140016711501044 H1000140016711401044 Bitte Helfen Sie mir.

Packet H1000140017213101044 wurde am 27 april nach England gesendet, ist aber nicht angekommen. Traking sag nur ist unterwegs, ist aber längst überfällig. Komunikation mit borderguru funktioniert nicht, bei Hermes stell mann sich dumm. (Telefon einfach aufgelegt) UNMÖGLICHER SERVICE.