Beschädigung
- 14 Nov 2023
- #560169
- 104
Guten Abend,
ich habe heute Mittag mit einer Kollegin von ihnen telefoniert.
Sie gab mir diese Email Adresse, ich sollte hier meine Beschädigung melden. ich habe gestern einen Wasch Trockner geliefert bekommen, mit Anschluss des Geräts.
Bei dem hochtragen der Maschine sind ihre Mitarbeiter an 2 Türrahmen hängengeblieben und haben diese Beschädigt, siehe Bilder im Anhang. des weiteren wurde nach der Montage ein Testlauf durchgeführt, der von ihren 2 Mitarbeitern gestartet wurde, nun wurde aber vergessen die Bedingungsanleitung und Zubehör aus der neuen Trommel zu nehmen diese sind nun unbrauchbar und beschädigt. (die Bilder im Anhang )
Ich bitte um Bearbeitung meines Schadenfalles und schriftliche Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
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14-11-2023 um 18:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes Einrichtungs Service weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-11-2023 um 19:05 Uhr
Wie gewünscht senden wir ihnen die Daten zu siehe Anhang.
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** und Elena Narese
Antwort des Verbrauchers
04-12-2023 um 06:35 Uhr
Ich habe bis heute noch keine Antwort bekommen ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung meines Falles hiermit setze ich Ihnen eine Frist bis 14.12.2023
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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