Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Hermes Einrichtungs Service zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hermes Einrichtungs Service ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
27 Okt 2025
#691025
GelöstGeschirrspüler über Siemens BSH FÜRUNS Shop Online Shop bestellt. Anlieferservice Einbau Neugerät Abholung Altgerät inclusive. Schriftlicher Lieferavis war online abrufbar, Termin wurde durch Hermes ES eingehalten. Telefonische Ankündigung einen Tag zuvor, Zeit zwischen 7(!) bis 11 Uhr. Die Dame mac...
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02 Okt 2025
#684050
GelöstGuten Tag, es sollte ein Kühlschrank geliefert und der alte Kühlschrank mitgenommen werden. Die telefonische Erreichbarkeit liegt bei 1 %. Man wird ständig aus der Leitung "geschmissen". Reaktion auf Mails gleich Null. Rückrufbitte gleich Null. Dann nach 5 Stunden endlich jemanden erreicht. Ihre Mi...
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05 Sep 2025
#676196
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich nach längerer Überlegung über den bisherigen Ablauf beschweren. Für heute, den 05.09., wurde mir ein Terminfenster von 13:00 bis 18:00 Uhr für eine Couch genannt. Um 10:38 Uhr erhielt ich einen Anruf mit der Bitte, bereits innerhalb der nächsten 3...
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02 Sep 2025
#675128
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bereits 2 Urlaubstage verloren, da eigentlich mein Side by Side Kühlschrank ausgeliefert werden sollte, zweimal hat das nicht funktioniert! Das letzte Mal wurde gesagt es bräuchte 4 Mann da er über 100 kg wiegt und ab 100 kg 4 Mann benötigt werden, Frau Müller...
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15 Feb 2025
#638078
siehe Dokument...
30 Dez 2024
#630520
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte lesen Sie beigefügtes PDF-Dokument. Ohne mein Verschulden habe ich Weihnachten die Couch nicht erhalten und konnte keinen Kontakt aufnehmen, wie in der Anlage ersichtlich. Heute habe ich die Lieferung erhalten, aber keinerlei Stellungnahme oder Entschuldig...
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26 Sep 2024
#616797
Sendung wurde per Mail angekündigt. Hierfür Ablagevereinbarung eingetragen. Am Liefertag jedoch Sendung nicht zugestellt. Angeblich nicht möglich. So ein Blödsinn. Nur kurze Zeit später hat ein anderer Lieferdienst (DPD) eine vergleichbar große und schwere Sendung erfolgreich abgestellt - und di...
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27 Mä 2024
#593810
Die Anlieferung eines Elektro- Großgerätes erfolgte im Januar, doch den Anschluss in der Küche und Mitnahme des Altgerätes wie vereinbart wurde von den Mitarbeitern verweigert. Eine unfreundliches Benehmen uns gegenüber. !Das Gerät wurde im Januar angeliefert, unter dem Carport abgestellt ,das war e...
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15 Dez 2023
#569591
Meine Sendung ist seit Mittwoch bei Hermes eingetroffen. Freitag Abend wird mir der Liefertermin für Montag zwischen 10 - 14 Uhr mitgeteilt. Leider ist es einem berufstätigen Menschen nicht möglich, Freitag abend Urlaub für Montag zu nehmen. Auf die Bitte, den Liefertermin zu verschieben, bekomme i...
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14 Nov 2023
#560169
Guten Abend, ich habe heute Mittag mit einer Kollegin von ihnen telefoniert. Sie gab mir diese Email Adresse, ich sollte hier meine Beschädigung melden. ich habe gestern einen Wasch Trockner geliefert bekommen, mit Anschluss des Geräts. Bei dem hochtragen der Maschine sind ihre Mitarbeiter an 2 T...
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17 Sep 2023
#542522
Der Termin zum Kühlschrank liefern am Dienstag, den 19.09.23 geht bei uns nicht. Freitag, den 22.09.23 ab 14 Uhr könnten wir uns einrichten . Bitte um Bestätigung für Freitag Vielen Dank ***** *****...
24 Aug 2023
#533134
Nicht gelöstHermes 2 Mann Handling hat uns am 13.07.23 von Samsung einen Side by Side Kühlschrank geliefert. Hierbei wurde unser Apothekerschrank beschädigt, da die Mitarbeiter den Kühlschrank auf den Apothekerschrank gekippt haben. Samsung wartet nun auf die Regulierung der Schäden und gleicht sie uns erst aus...
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29 Jun 2023
#509117
Hallo ich warte 2 paket mit nummer H1025722345073201034 und H1025722331315601034 wenn dein courier last out of eine tur and missing i call my lawyer! Dont came neverrrr...
23 Mai 2023
#494378
Nicht gelöstDie Lieferung war für den 22. Mai 2023 geplant. Am frühen Morgen wurde mir mitgeteilt, dass meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte, da die Ware nicht im Zustelldepot ist. Können Sie mir sagen, was mit der Ware ist und wann sie geliefert wird? Wenn meine Bestellung beschädigt ist oder verlore...
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21 Mä 2023
#476058
Nicht gelöstGestern hatte ich das miserabelste Erlebnis was man als Kunde haben kann. Der von mir bestellte Fernseher sollte im Rahmen des Aktionspaketes "Lieferluxus" hier an die Wandaufhängung montiert und in Betrieb genommen werden. Jetzt steht das Paket mitten im Wohnzimmer! Der Lieferdienst von &...
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Albert-Schweitzer-Straße 33
32584 Löhne
https://myhes.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Hermes Einrichtungs Service zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Hermes Einrichtungs Service.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
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HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Hermes Einrichtungs Service stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Hermes Einrichtungs Service nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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